De online casino markt is bekend met vele merken die allemaal proberen een plekje te verwerven bij de spelers. Eentje dat in recente jaren steeds meer aandacht krijgt, is TotoGaming. Deze online casinomerken hebben al langere tijd hun tentakels uitgestrekt over Europa en daarbuiten en bieden een breed aanbod aan spellen vanuit verschillende softwareleveranciers.
Overzicht van het merk
TotoGaming is in 2004 opgericht door de firma TGP Ltd, die al eerder bekendstond om haar kansspelen. Het online casinomerk heeft zijn hoofdkantoor in Nijmegem en heeft overigens een licentie ontvangen van de Monegaskische autoriteiten.
Het spelplatform casino staat onder de voetbalgerelateerde naam TotoGaming, maar de belangrijkste specialisatie is het casino. Dit betekent dat je ook andere soorten gokspelen kunt spelen en niet alleen te veel met de sport ter hand werkt. Het merk spreekt zich wel uit voor een bepaalde niche: een unieke keuze aan voetbalweddenschappen.
Met al meer dan 15 jaar ervaring in het online casino, hebben ze voldoende tijd om hun platform af te stemmen op wat de spelers willen. Zo ontstaat er steeds minder ruimte voor concurrenten die hun diensten vanuit andere hoeken aanbieden.
Registratieproces
Een belangrijke stap bij elk online casino is het maken van een account. En of je dat nu wil doen via de website of op je smartphone, in principe doe je dat steeds vrijwel identiek: met de knop «registreren» beginnen we aan een interactieve loop.
Je kunt kiezen voor zowel het Engels als Oekraïens. Ook bestaan er verschillende methoden om te registreren. Je mag je registratie ook doen door middel van social mediaaccounts, zoals Facebook en VKontakte. Dit geeft natuurlijk een grote handreiking tot de gegevens die al beschikbaar zijn.
TotoGaming levert overigens niet veel informatie om te weten of er sprake is van een verplichte registratie bij het spelen voor een bonus, maar als dat wel zo zou zijn dan zul je zelfs geen gratis spins meer mogen gebruiken. Overigens is daar de bonus zonder storting enkele dagen later gelukkig niet mee in verbinding gebracht.
Een stap die we vaak vaker doen om te beginnen met online spellen: registreren bij een casino, waarbij je zelfs je gegevens toevoegt. Er zijn overigens zeker talrijks van deze websites waar dat allemaal niet nodig is.
Accountfunctionaliteiten
De volgende stap na het aanmaken van een gebruikersaccount op TotoGaming betekent de introductie met diverse functionaliteiten die je kunt gebruiken om je bestaande account te beheren. Enkel door middel van je eigen e-mailadres is dat niet gelukt. Voor elke onderdelen zie je wel een stap voor stap uitleg in het Engelstalige menu.
Met de optie «Mijn Account» open je dit centraal gedeelte van TotoGaming.com, waarin alle informatie over jou en jouw spelgedrag wordt bewaard. Je kunt hier ook zelfs je eigen wachtwoord wijzigen of vergeten indien het zich niet meer herinnert.
Onder het tabblad «Bijdragen» vindt de gemaakte inbreng van geld plaats, zowel in als uit. De bankoverschrijving is een optie die beschikbaar staat voor Nederlandse spelers. Daarbij hoort ook wel de kans om te storten met behulp van online betalingsmethodes.
Daarnaast zie je er overigens diverse secties, zoals «Transacties» en «Spelgeschiedenis», waarvan een gedeelte kan gebruikt worden door Nederlandse spelers.
Bonussen
Veel van de online casinomarken in Europa aanbieden al een paar bonussen voor nieuwe klanten op het moment dat ze hun eerste geld storten. TotoGaming gaat deze uitdaging echter te boven: naast bonusgeld zelf, bestaat er ook nog de mogelijkheid om via voetbalwedstrijden inzetten.
Als je eenmaal hebt gestart, word je onmiddellijk opgeroepen om geld te storten. Het casino heeft dan al veel aanbod van zowel softwareleveranciers als zelfgemaakte spelletjes waarmee we kunnen spelen. De bonussen bij TotoGaming zijn natuurlijk een aantrekkelijke optie. Bij het online casinomerk vind je verschillende soorten welkomstbonussen en -spins die je kunt claimen wanneer jij registreert of stort.
Je kunt voor de meeste spelers starten met gratis spelen, maar bij deze aanbiedingen is er echter een kleine beperking: slechts zoveel van hen zijn beschikbaar in de vorm van geld of spins. De bonussen van het online casinomerk zijn overigens wel verplicht om mee te doen wanneer je een inzet doet.
Overige punten die vooral voor nieuwe spelers interessant zijn: hier staan er boni beschreven zoals TotoGaming Bingo Bonus en de No Deposit Casino Bonus. Dit is dus meer dan genoeg om uitgebreid over hun bonusstructuren te lezen bij het online casinomerk.
Betalingen en ophalen van je gewonnen prijs
Op het moment dat jouw bestaande tegoed groter is, kan het maar zelden voldoen voor de behoefte om opnieuw te storten. Tegelijkertijd is er een vraag die nog altijd aan de orde blijft: hoe word je gewonnen geld uitbetaald? Met name als het gaat over online casinobonussen zijn we zeer scherp.
Veel gokkers stellen hierover diverse vragen, want een spelersaanbieding doet niet rechtstreeks op dit onderwerp in. Tegelijkertijd staan er talrijke informatie over geld uit betalingen beschikbaar om je tot de vereiste info te kennen: het is wel handig om naar deze rubriek toe te lopen.
Je kunt enkel gebruik maken van jouw online betalingsmethode wanneer dit geval valt onder een speciale tabel die ik eerder al wees. Het casino zorgt er, zoals gewoonlijk bij de meeste websites, voor dat je betaalmethode direct in werking getreden is.
Spelcategorieën en leveranciers software
Het spel aanbod van online gokspellen vindt een enorme bloei onder andere ten gevolge van de opkomst van de verschillende platforms die bestaan om gratis te spelen. Je spreekt je dus over het meest algemeen gesproken wel uit voor bepaalde opties wanneer er geld inzit.
Van slotmachines, gokspellen en live casino’s tot casinospelletjes vind je hier al een keuze met veel slots die gratis of betaald te spelen zijn. Je kiest overigens zelf dus ook welk type spel of wat voor soort bonus jij wilt aanspreken.
Uiteindelijk is het een beetje lastig om uit te leggen hoe dat er in de praktijk aan toegelaten en dan ga je al gauw nog op zoek naar bepaalde onderdelen bij TotoGaming. Je kan zoeken op slots, casino’s, poker of videopoker.
Mobiel
Om de ongekende concurrentie weg te nemen zetten veel van deze spelers voor het maken ervan dat je met een kleinere telefoon al volledig gebruik kunt maken van hun spelen aanbod. Als jij wel vaker gebruik maakt van jouw mobieltje om spellen online uit te voeren, is er geen omschrijving nodig.
Zoals bij de andere rubrieken heb je ook hier verschillende secties beschikbaar die gebruikt kunnen worden als Nederlandse spelers: «Mijn account» vind je zelfs nog op mobiel. En het registreren werkt natuurlijk overal ter wereld, behoudens eventuele specifieke gegevens.
Zo zie je meteen dat deze websites niet bang zijn om veel online gokspelen te bieden aan een breed publiek. Tegenwoordig kopen we alles op mobiel in, dus de keuze voor het creëren van een spelletjes mobiele website is al even een verstandige beslissing.
Sekuriteit en licentie
Al met al zijn er bij vele merken meerdere voorschriften beschikbaar om op af te leiden of jouw online gokspelen veilig worden gehouden.
De bepaalde voorwaarden van TotoGaming vermelden dat het casino over de nodige garanties heeft en regelmatig geaudit wordt door een derden partij.
Eerst zullen we hierbij gaan kijken naar hoe dit online casino zich inricht, wat jouw bestaande tegoed doet toen je al eerder had gestart met spelen op het platform.
Het casino staat onder de Monegaskische regelgeving die geopend is door virtuele speler. Dit houdt niet direct noodzakelijk betekenis over hoeveel veiligheid er bij dit soort casino’s wordt gehanteerd.
Tegelijkertijd levert het feit dat je op zoek bent naar een speciale garantie tevens de nodige voorschriften waarin het spelplatform jouw geld behandelt. Er zijn diverse tabel en beschrijvingen beschikbaar om doorheen te bladeren bij TotoGaming.com.
Dankzij die is er onmiddellijk duidelijkheid over hoeveel geld je uitgekeerd kan verwachten, de verschillende vormen van betaling die ingezet kunnen worden en onder welke voorwaarden dat gebeurt. De diverse keuze hierbij zijn dus beschikbaar voor Nederlandse spelers.
Klantenservice
De vraag is bijvoorbeeld: wat als het niet goed verloopt met jouw account op de website? Je moet in elk van die gevallen dan maar direct contacten leggen met een medewerker. In eerste instantie zie je dat dit duidelijk kan, aangezien er hier al een sectie staat waarin alles beschreven wordt.
Daarnaast kun je eveneens de optie kiezen om het gebruik te maken van live chatten op jouw website bij TotoGaming. Daarbij hoort wel dat er in geen enkel geval direct contact gemaakt kan worden met een medewerker.
Helaas zijn we niet gelukkig als jij je spelfrustratie overal aan de luchten prijgt, dus zul je hier natuurlijk wel wat meer moeten doen om een ant