När man först börjar undersöka onlinecasinon står det många till buds som lockar med höga insättningsbonusar, massor av spelautomater och en mängd valutaalternativ. Men vilken är då den bästa plattformen? I denna artikel kommer vi att fördjupa oss i Lightning Casino och se hur deras unika utbud av spel möter vår förväntning.
Brand Översikt
Lightning Casino grundades år 2019, vilket kan verka relativt nytt inom branschen. Deras webbplats är enkel att navigera, med ett modern och https://lightningcasino.se/ modernt utseende som direkt lockar till sig besökaren. På startsidan kan man snabbt läsa om de mest populära spelkategorierna, från slots-automater till bordsspel.
Först efter registrering får besökaren möjlighet att välja mellan två olika inloggningssystem: det klassiska och deras nya Lykta-app. Den senare kan laddas ner som ett eget program i mobilen eller installeras från Apple App Store. Fokus har legat på att göra spelprocessen så enkel och smidig som möjligt, vilket även visas tydligt vid val av betalningssätt.
Användarupplevelse
Sidor sträcker sig långt ner i sidhöjd och man kan lätt förflyta mellan olika spelområden på sin startsida. Att registrera ett nytt konto är snabbt gjort, men varför först av allt har Lightning Casino tagit sig till de sju dagar det tar för en verifiering innan pengar kan meddelas ut? Denna tidsfrist syns tydligt på deras villkorssida och anses vara ett återkommande krav inom branschen.
Den nya Lykta-appen erbjuder även spelare möjlighet att enbart spela via datorn och har till skillnad från många andra funktioner såsom snabba insättningar och betalningar utan tidsfrist. Först efter att ett inloggningssystem valts kan man börja utforska de olika spelkategorierna, från klassiska slot-maskiner med 3 rullar till moderna Live Casino-spel.
Bonusprogram
När vi väljer att prova på Lightning Casino erbjuds en välkommen bonus på uppemot 1000 euro och 500 freespins i den populära slotsautomaten Starburst, med 5 skilda riktningar att tänka till när man vill slå vädret. Tack vare att spelaren måste göra ett insättning för att komma igång blir detta enligt branschens allmänna regler inte utnyttjat under den sju dagar långa verifikationsprocessen som börjar direkt efter registrering.
I kassakontot, det vill säga ute i bakgrunden på sidan och synliggörs endast för spelaren själv, hittar vi möjligheten att välja vilken typ av bonus som man vill spela. Denna valmöjlighet ges till efter insättningstillfället.
Spelsortimentet
När vi kommer in i den kallblåsade vardagsrumsmiljön och börjar utforska spelautomaterna hittar vi några av de mest populära titlarna såsom Starburst, Book of Dead samt Monopoly Big Event. Dessutom är det inte svårt att upptäcka exklusiva slots som Bonanza eller The Invisible Man på sidan.
Det verkar dock vara så att Lightning Casino utgör ett modernt och funktionellt urval av spel från de populäraste leverantörerna, som Nolimit City. De erbjuder tydligen även en möjlighet till Live-spel, men när det gäller valmöjligheter verkar den mer begränsad i förhållande till förekommande saker.
Speltillverkare
Nolimit City är nu kända som ett av de mest populäraste leverantörerna och deras hundratals spel, med några toppnoteringar såsom «Blood Moon» och den högupplösta video-pokerrutan. Det märks tydligt att man har lämnat sitt kall till allvarlig utveckling av produkter inom casinotjänst.
Oavsett vem som producerat spelet, är det nästan alltid ett attraktivt skärmutsnitt som visar upp alla viktiga detaljer vid första anblicken. Den klassiska uppgiftssidan åker då inte längre tid att läsa eller navigera inom någon av de olika casinotjänsterna.
Betalningsalternativ
Med möjligheten till enkel och snabb betalning föreslår vi användandet av Visa, Mastercard eller Neteller. Denna typ av kreditkort har långt kommit att förbättra sig på allmänna villkor vilket i praktiken ger spelare möjlighet att ta till de tidsfrister som gäller för den sista insättningen.
Netellers funktioner och medlemsklassning håller dock viss inom branschen – kunden kan själv avgöra om denne vill ha en kontantbetalning direkt eller långt fram, beroende på hur betalningen sker. När det gäller alternativen för pengautdelningar har de även valt att komma med ett uthyrningsfält där kundens namn och datum registreras.
Kontohantering
Det föreslås dock tydligt på startsidan och under avsnittet Konton, att deras personal håller särskilda dagar för insättnings- respektive utbetalningshanterande arbete. För oss börjar den verifikationsprocessen direkt efter registreringstillfället vilket enligt villkoren upphör strax innan de 7-dagarsgränsen nås.
Kundtjänst
Kundanvändaren kan få stöd och rådgivning via Live Chat som är tillgänglig dagtid, under vardagar. Vi måste dock noggrant övervaka webbplatsens uppförandekod för att fastslå om detta är ett krav inom branschen.
Framförallt bör man se hur det förlitliga stödet i allmänhet erbjuds, genom möjlighet till telefon och mejlkontakt. För att vissa problem med spel eller transaktioner uppstår även en kundservicenummer som kan nås via deras hemsida.
Säkerhets- & Licenskrav
Området har under de senaste åren ägnat sig åt ett noggrannare utredningsarbete gällande möjligheten till licenser för varje onlinecasino, där den faktiska licensen syns tydligt på deras hemsida. En krypteringsteknik har satt in likt en trolig stämpling för att skapa trygghet inför besökare.
Eftersom branschen saknar ett globalt system av övervakning och krav, gör Lightning Casino alltså förlagd åtgärda det som de själva karakteriserar som «säkerställande för alla» med tilldelat licensnummer.
Kundupplevelse & Prestation
När spelaren väl har loggat in på sin nya kontohemsida och kan slippa tidskravet 7 dagar, efter att denne valt vilken typ av bonus som han vill spela upptäcker man tydligt utbudets varierande urval. Användare har möjlighet att välja spel för pengautdelning i ett lämpligt skärmformat och även tillåta fler funktioner såsom omgångsförlängningar.
Trots det märks tydligt hur svårforcerat stilen med de vanligaste uppgiftssidorna kan känns relativt trist i förhållande till moderna utvecklingsfonder och de allmänt användda mobilapplikationerna på sidan.
Slutsats
Oavsett om du är ny eller en erfaren spelare, bör du kunna hitta något som passar dina krav. Med det attraktiva skärmformatet visar Lightning Casino hur man kan kombinera det värdefulla med lyxigheten på deras kundupplevelse. Förslaget av en säker och lättsam spelprocess bör definitivt ha ansträngt dem, men är detta egentligen tillräckligt för att sänka speltiden? Detta kan man själv avgöra.
När det gäller ovan nämnda punkter har Lightning Casino lyft sig över de allra flesta av sina konkurrenter inom branschen, men frågan som många i vår grupp stundom diskuterar är vilka möjligheter den nye casinopositionen ges. Är det äntligen dags för utvecklingen att påfylla till? Vi kan bara hoppas!